Jamstveni uvjeti
Posljednje ažuriranje: 1. srpnja 2026.
Opseg jamstva
Kervixa daje jamstvo od 24 mjeseca na ugrađene originalne rezervne dijelove i 12 mjeseci na izvršeni rad servisera, računajući od datuma na servisnom listu. Za zamjenske (neoriginalne) dijelove jamstveni rok iznosi 12 mjeseci, o čemu se korisnik obavještava prije ugradnje.
Ostvarivanje prava iz jamstva
Pravo iz jamstva ostvaruje se uz predočenje servisnog lista i računa. Prijavu podnosite telefonom na +385 1 6000 123 ili e-poštom na [email protected]. Izlazak servisera, rad i zamjena dijela unutar jamstvenog roka za isti kvar ne naplaćuju se.
Što jamstvo ne pokriva
Jamstvo ne obuhvaća kvarove nastale nepravilnom uporabom protivno uputama proizvođača, mehanička oštećenja, oštećenja uslijed prenapona ili udara groma, posljedice neredovitog održavanja i naslaga kamenca, kvarove drugih sklopova koji nisu bili predmet zahvata te zahvate koje su nakon nas obavile treće osobe.
Jamstvo za rabljene i obnovljene dijelove
Ako se uz izričitu suglasnost korisnika ugrađuje rabljeni ili obnovljeni dio, jamstveni rok iznosi 6 mjeseci i to se izričito navodi na servisnom listu.
Odnos prema zakonskim pravima
Ovo jamstvo ne isključuje niti ograničava prava potrošača po osnovi odgovornosti za materijalne nedostatke propisana Zakonom o obveznim odnosima i Zakonom o zaštiti potrošača.